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Article 3 Paiement	Le règlement de vos achats s’effectue à la commande : - Par chèque à l’ordre de Floc Production Multimédia - Par carte bancaire via Paypal. Pour un règlement par Paypal, nous avons besoin impérativement de votre adresse électronique. Nous vous enverrons votre facture par mail. C'est à partir de ce mail que vous pourrez régler avec votre carte bancaire que vous ayez ou pas un compte Paypal personnel. La participation aux frais de traitement par carte bancaire est de 3,5% du montant TTC.
Article 4 Retour Remboursement	Vous disposez d’un délai de 48 heures à compter de la réception pour retourner un produit qui ne vous conviendrait pas. Les frais d’envoi et de retour seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé commande et à l’adresse de facturation. Les retours sont à effectuer à la même adresse que la commande. Seuls les produits retournés complets, en bon état et dans leur emballage d’origine tels que nous vous les auront livrés seront repris ou échangés. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif.
Article 5 Livraison	La livraison est faite à l’adresse indiquée sur votre bon de commande. Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux.
Article 6 Service clientèle	Le service contact de la société est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur le suivi de votre commande : contact@floc-multimedia.com
Article 7 Garantie et responsabilité	Les produits proposés sont conformes à la législation Française en vigueur. Nous déclinons toute responsabilité dans l'hypothèse où le produit livré ne respecterait pas la législation du pays de livraison (censure, interdiction d'un auteur ou d'un livre). De même la responsabilité de Floc Production Multimédia ne saurait être retenue du fait du contenu des sites auxquels les liens hypertextes peuvent renvoyer à partir de notre site. Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels en conséquence, la responsabilité de Floc production Multimédia ne saurait être engagé en cas d'erreur dans les illustrations ou la description des produits. Floc Production Multimédia ne saurait être tenue responsable de l'inexécution d'un contrat conclu en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou de communication, inondation, incendie. Floc Production Multimédia n'encourra aucune responsabilité pour tout dommage indirect du fait des présentes pertes d'exploitation, pertes de profits, dommages ou frais.
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